Bienvenidos a NIX

Formas de pago

Disponemos de varias formas de pago: Contrareembolso, por Transferencia, Pago Financiado 12/24 meses Sin Intereses, posibilidad de financiación hasta en 36 meses, Pago por tarjeta y pago seguro con Paypal.

Pago Financiado / Pago a plazos

De la mano de la financiera Pepper, NIX Descanso ofrece pagos a aplazados sin intereses en cómodas cuotas.

Financia tu compra al instante con Aplazame hasta en 24 meses. Tienes también la opción de ampliar las cuotas hasta 36 meses, en este caso si existen intereses en la compra superior a 24 meses. Compra ahora y paga después. 

En Nix Descanso queremos ayudarte a comprar lo que te hace ser y estar mejor. Ya puedes financiar tus compras en nuestra tienda con Aplazame.

Es rápido, sencillo y seguro. Elige tu producto, selecciona Aplazame como método de pago al final del proceso de compra, elige el número de cuotas y el día de mes en el que quieres pagar. Aplazame te concederá el crédito al instante. Sólo con tu email, tu móvil y tu número de DNI. Sin papeleos y sin letra pequeña. Lo que ves es lo que pagarás ¡ni un céntimo más!

Condiciones de la financiación:

Al solicitar el préstamo se te pedirá; realizar el pago de una entrada inicial. La cuantía de tu préstamo será el importe de tu cesta menos esa entrada inicial. Ésa es la cantidad que financiaremos en el número de cuotas que elijas. Por ejemplo, una financiación a 6 meses implicará 7 pagos, uno en el momento de la concesión del crédito y 6 pagos en cada uno de los 6 meses siguientes a la compra.
Los pagos se hacen con la tarjeta que aporte el cliente a Aplazame.
El SMS enviado por Aplazame para la tramitación de la solicitud de crédito no tiene ningún coste para ti.

Pago seguro

Los pagos en NIX Descanso se realizan mediante sistemas de máxima seguridad con la confianza de ATRIUM Salud. Los pagos seguros  requieren de una comunicación a través del protocolo SSL.

Tiempo de entrega

Nuestro promedio de envío está entre 3-5 días laborales, aunque marcamos la fecha de 5-6 días laborables para el envío. Posteriormente, es la empresa de transporte, habitualmente externa a NIX Descanso quien se encarga del envío, montaje y entrega de los productos y pueden demorarse en la entrega aproximadamente 7 días mas. Si el pedido requiere de medidas especiales, no estándar, el promedio está entre 7/10 días.

El plazo para las Islas Baleares así como las Islas Canarias es de 7/15 días hábiles, siendo más de 20 días si implica medidas especiales. 

Fecha de entrega

Puedes indicarnos tus preferencias de entrega antes de confirmar el pedido. Trabajamos con diferentes empresas de transporte y entrega como METHOD, TIPSA, SEUR, Correos express, Envialia, Movidos y la nuestra propia: Atrium SAT.

Si la empresa de transporte tiene este servicio integrado, a través de un enlace de seguimiento podrás ver el estado de tu pedido, dónde se dirige y aproximadamente el día llegará a su destino final. 

Colchón enrollado

Algunos de los colchones NIX se entregan enrollados y envasados al vacío para agilizar la entrega y facilitar la instalación. Recuperan su forma original al 100% entre 12 y 24 horas después de su apertura.  Otros colchones no pueden entregarse de esta manera debido a los materiales, por lo que son productos muy pesados y voluminosos y con una logística algo más dificultosa de lo normal, algunos incluyendo la instalación de los mismos, que en cualquier caso la realizamos de forma gratuita.

¡Pruébalo 100 noches en tu casa! 

Desde que recibes tu pedido, tendrás 100 noches para cambiar de opinión. Aplicable a todo el catalogo NIX Descanso, salvo ropa de cama. El periodo de adaptación a un colchón está en torno a las 30 noches y nosotros te damos 100. ¿No te quedas conforme? Ponte en contacto con nosotros. 

Devolución del dinero

En caso de devolución, no hay costes asociados, te abonaremos todo el importe abonado. Sí hubieras aplazado el pago, cancelaríamos el cobro previsto. ¡Nosotros nos hacemos cargo!

Gestionar la devolución

Desde tu área de cliente, ve a gestión de incidencias. Desde allí crea una nueva incidencia con los productos que quieras devolver. En cuanto la recibamos comenzaremos con el proceso.

La garantía cubre cualquier defecto de fabricación durante 2 años desde la fecha de compra; siempre y cuando se conserve la factura de compra, el producto esté en perfecto estado físico y se de un uso adecuado tal y como se indica en el manual de uso. Puede reclamar cualquier defecto visible, como manchas, descosidos, cremalleras defectuosas, etc. durante las 7 días siguientes desde la fecha de entrega. Una vez pasado dicho plazo, se entenderá que la mercancía es correcta. Los largos, anchos y grosores corresponden a valores nominales usados entre fabricantes y comerciales admitiéndose una tolerancia de +/- 3 cm.

La garantía no cubrirá si el producto ha sido usado fuera de su capacidad o utilidad; si ha sido desarmado, modificado o reparado por personas no autorizadas o si la incidencia es originada por el desgaste normal debido al uso.

① Transporte el colchón utilizando su embalaje original.

② No lo almacene de pie durante un periodo largo de tiempo.

③ Coloque el colchón sobre una base de la misma medida firme, transpirable y que esté en buenas condiciones.

④ No doble el colchón (excepto en colchones articulados). No fuerce las esquinas y los laterales del colchón.

⑤ No salte ni se ponga de pie sobre el colchón.

⑥ Mantenga la habitación ventilada, y controle el exceso de calor y/o humedad.

⑦ Consulte siempre las instrucciones de limpieza.

⑧ Cambie la posición del colchón cada 3 meses para usar toda la base y aprovechar al máximo sus propiedades.

Si el colchón sólo se puede utilizar por una cara es recomendable girarlo 180º, de cabeza a pies y de pies a cabeza.